Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2024

1. Wstęp

VirtuDesk („my”, „nasz” lub „nas”) szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i zabezpieczamy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej, virtudesk.eu („Strona internetowa”), w tym poprzez użycie plików cookie i formularzy kontaktowych.

2. Administrator danych

VirtuDesk Polska Sp. z o. o., zarejestrowana i mająca siedzibę we Wrocławiu, Gołnowska 19, 54-315, Polska, działa jako Administrator Twoich danych osobowych zgodnie z art. 13 (1) Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty e-mail: contact@virtudesk.eu lub listownie na nasz adres rejestrowy.

3. Rodzaje gromadzonych danych osobowych

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące rodzaje danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy.
  • Dane kontaktowe: Adres e-mail, numer telefonu.
  • Dane techniczne: Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia oraz zachowanie użytkownika w sieci.
  • Dane komunikacyjne: Wszelkie informacje dobrowolnie przekazane przez użytkowników za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub korespondencji e-mailowej.

4. Jak zbieramy Twoje dane osobowe

Gromadzimy Twoje dane osobowe poprzez:

  • Formularze kontaktowe: Gdy dobrowolnie wypełniasz formularze w celu uzyskania informacji lub konsultacji.
    Wysyłając formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym imienia, adresu e-mail i numeru telefonu przez VirtuDesk, w celu odpowiedzi na Twoje zapytania oraz dostarczenia informacji o naszych usługach. Potwierdzasz, że możesz w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych osobowych, wysyłając e-mail na adres contact@virtudesk.eu lub przesyłając pisemny wniosek na adres VirtuDesk Polska Sp. z o. o., Gołnowska 19, 54-315, Wrocław, Polska. Potwierdzasz również swoje prawo dostępu do danych i rozumiesz, że podanie danych jest dobrowolne, jednak odmowa ich podania uniemożliwi otrzymywanie informacji handlowych od VirtuDesk Polska Sp. z o. o.
  • Pliki cookie i podobne technologie: Automatycznie podczas interakcji ze stroną internetową w celu poprawy doświadczeń użytkowników i analizy ruchu sieciowego.

5. Wykorzystanie plików cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie – małych plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu – w celu:

  • Zapewnienia podstawowych funkcjonalności strony.
  • Analizy sposobu korzystania z witryny i poprawy doświadczeń użytkowników.
  • Dostosowania treści oraz dostarczenia odpowiednich informacji.

Masz kontrolę nad plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Możesz je odrzucić, jednak może to wpłynąć na jakość korzystania z naszej strony.

6. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

  • Odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
  • Dostarczania żądanych informacji o naszych usługach.
  • Poprawy działania strony internetowej i doświadczeń użytkowników.
  • Zapewnienia bezpieczeństwa i integralności strony.
  • Spełnienia obowiązujących wymogów prawnych.

7. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

  • Twojej wyraźnej zgody, udzielonej podczas wysyłania formularzy kontaktowych lub akceptacji plików cookie.
  • Naszych uzasadnionych interesów w zakresie poprawy funkcjonalności strony, skuteczności komunikacji oraz zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów.
  • Obowiązujących przepisów prawa.

8. Udostępnianie i przekazywanie danych

Nie sprzedajemy, nie handlujemy ani nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, z wyjątkiem:

  • Zaufanych dostawców usług wspierających działanie naszej strony i biznesu, pod warunkiem zachowania poufności.
  • Gdy wymagają tego przepisy prawa lub w celu ochrony naszych praw.

9. Przechowywanie danych

Twoje dane osobowe są przechowywane tylko przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce, po czym są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. Konkretne okresy przechowywania zależą od rodzaju danych i obowiązujących przepisów prawa.

10. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem lub zmianą.

11. Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych.
  • Żądania sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  • Żądania usunięcia swoich danych osobowych.
  • Ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych.
  • Żądania przeniesienia swoich danych osobowych.
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@virtudesk.eu.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub wymaganiach prawnych. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji zostanie podana na górze.

13. Dane kontaktowe

W przypadku pytań lub wniosków związanych z niniejszą Polityką Prywatności skontaktuj się z:

VirtuDesk Polska Sp. z o. o.
Gołnowska 19, 54-315, Wrocław, Polska

Email: contact@virtudesk.eu